报价，厂商每天必须面对的问题，也是让人头痛的问题。无论是在线交易也好，订制品也好，每当旺旺“叮咚”一响，三句不到问价格的占了询盘的八成，这八成的询盘有投石问路的、有蜻蜓点水的、有货比三家的、有七下八落的、有声东击西的、有身怀鬼胎的。本公司凭着为客户提供优质服务的精神，我们的一天将大多数的时间耗在了如何报价上面，因为这八成的询盘是何种性质，报完价的结果只有一个：石沉大海！

让我们来谈谈这几种有点意思的询盘。

1、投石问路型：这种类型的客户大多对产品的专业知识不了解，会问一些你觉得很无知兼白痴的问题，例如客户想找一款：包装盒，他会问：亚克力盒子和塑料盒子有什么区别，说明客户的确想找一些包装制品，但不知道用什么样的包装更好，这类客户问题特别多，而且问完之后都是那么一句：那请你每样给我报个价吧！你听话了，真的就有得忙了。

2、蜻蜓点水型：这类客户神出鬼没，早上冒一句，下午冒一句，或者隔个三五天的叮你几下，临失踪前：价格出来没有？往往他问的价格是几天前要求报的，好不容易逮到记忆找出来，跟他说：稍等，这一等就没有机会了。

3、货比三家型：二话不说就把产品的规格要求发过来，就一句：报价。收到报价后消失一段时间，然后再来压价，然后再消失，然后再压，然后再消失，然后：你价格太高，我们已经在其它家做了！

4、七上八下型：虽然我们听得很明白，但客户会不断重申手上有单，请报低价，但无论再如何报得低，他还是重申有单。然后就再讨论有没有其实办法降低成本，然后当你找到降低成本的办法，他又担心质量问题，当质量上来了，价格又不满意了。他的单子没接成，报价也没戏了。

5、声东击西型：不断地把你的产品拿来对比，不断问这款跟那款有什么区别，为什么会有这样的区别，这款跟那款价格怎么样，为什么价格不一样，然后这款又不错，那款又很好。他挑了其中一款让你报价，报了，又问：刚才不是说那样子便宜吗？等你反应过来，他来了一句：我再看看！

6、身怀鬼胎型：这类大多是同行，带你兜了一大圈，给了规格要求要求报价，报好了，跟你逐条逐条算价，什么材料钱多少，加工费多少，厂房租金多少，时不时来一句，你这个单价没优势，那个单价很离谱。等你认真跟他算了，他自己回去做了。

询盘百态迷雾重重当然不止以上几种，只能粗略整理。曾经以为作为厂商理应珍惜和客户交流洽谈的机会，可以技术性击倒、态度式感化，耐力型战胜。所以对明知成功率不高也是有求必应，每个报价都认认真真地拿着计算器拼了命地算，曾几何时还暗自偷着乐：如果一天报100份报价，成了十单，我就发了！